В поликлиниках предприняты все необходимые меры для обеспечения безопасности пациентов: проводится регулярная дезинфекция помещений и воздуха, во всех зданиях проведено зонирование помещений для обеспечения социального дистанцирования. Сотрудники поликлиники ведут прием в средствах индивидуальной защиты и еженедельно сдают тесты на COVID-19. Кроме того, два раза в день медперсонал проходит термометрию. Также при входе в поликлинику бесконтактно измеряется температура тела пациентов – горожане с повышенной температурой не допускаются на прием, все граждане должны использовать средства защиты – маску и перчатки.

Запись организована таким образом, чтобы избежать скопления пациентов в поликлиниках: врач-стоматолог терапевт – принимает одного пациента в 50 минут, врач-стоматолог хирург – не более 3 пациентов в час, врач-стоматолог ортодонт – не более двух пациентов в час, врач-стоматолог ортопед – одного пациента в час. Интервал между приемами пациентов составляет не менее 10 минут.

Записаться на прием можно самостоятельно в режиме онлайн, по телефону или в полиликнике. Запись открывается на 3 недели вперед.

Ранее в соответствии с указом Мэра Москвы стоматологические плановые приемы были приостановлены. Данные меры носили временный характер и были приняты, чтобы сохранить здоровье жителей и недопустить дальнейшее распространение COVID-19.

При этом в экстренных и неотложных случаях стоматологическая помощь детям и взрослым оказывалась в полном объеме. Также с 27 марта организована работа мобильных стоматологических бригад, которые выезжают к больным COVID-19 в стационарах, обсерваторах и по месту проживания. Также мобильные стоматологические бригады оказывали помощь жителям, находящимся в режиме самоизоляции.

С 27 марта по 1 июня экстренную и неотложную стоматологическую помощь получили более 180 тысяч человек, в том числе мобильные бригады оказали помощь более 1,5 тыс пациентов, из них около 300 с подтверждённым диагнозом COVID-19, а также более 1200 людям с подозрением на новую коронавирусную инфекцию.

Бригады продолжают проводить выезды на санитарном автотранспорте. Сотрудники обеспечены всем необходимым – портативным стоматологическим оборудованием, средствами индивидуальной защиты, медицинскими наборами. Вызов мобильной бригады на дом проводится бесплатно, пациенту необходимо иметь при себе полис ОМС и документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении).

Для получения подробной информации о порядке получения стоматологической помощи в городе Москве была открыта круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 (499) 842-41-12 (круглосуточно).